Warunki świadczenia usług
1. Dane kontaktowe
Nazwa firmy: Outdoors Nordic
E-mail: info@outdoorsnordic.com
Telefon: Wkrótce
2. Zamówienie
Po złożeniu zamówienia na twój adres e-mail wysyłamy potwierdzenie zamówienia. Zawiera ono informacje o produktach, cenie, metodzie płatności oraz adresie rozliczeniowym i adresie dostawy.
Jeśli w potwierdzeniu zamówienia jest błąd, niezwłocznie skontaktuj się z nami e-mailem.
Aby robić u nas zakupy, musisz mieć ukończone 18 lat lub zgodę opiekuna prawnego.
3. Dostawa
Po przetworzeniu zamówienia (zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych) dostawa trwa zwykle 5–7 dni roboczych.
Zamówienia złożone w weekend wysyłamy najwcześniej w następnym dniu roboczym.
Jeśli przesyłka się opóźnia, a nie poinformowaliśmy cię o tym, skontaktuj się z nami.
Dlaczego czas dostawy jest dłuższy:
Nasze produkty powstają u naszych doświadczonych partnerów w Chinach. Na miejscu mamy centrum logistyczne, dzięki któremu sprawnie dostarczamy do Europy, Australii, Nowej Zelandii, Kanady i Wielkiej Brytanii, co przekłada się na korzystne ceny i wysoką jakość.
4. Ceny
Wszystkie ceny w naszym sklepie są wyświetlane w walucie wybranej dla twojego kraju/rynku (np. SEK, NOK, DKK, EUR, GBP).
Ceny domyślnie zawierają podatek VAT obowiązujący w kraju dostawy, jeśli ma zastosowanie.
Pokrywamy wszelkie ewentualne koszty celne i opłaty importowe. Klient nigdy nie płaci więc dodatkowego cła przy dostawie.
Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen, błędnych cen i błędów w druku. W przypadku oczywistych błędów cenowych zastrzegamy sobie prawo do korekty ceny przed wysłaniem zamówienia.
5. Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od dnia otrzymania produktu.
Przy korzystaniu z prawa odstąpienia obowiązują następujące zasady:
Poinformuj nas pisemnie e-mailem, że odstępujesz od umowy. Podaj imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer zamówienia oraz produkty, których to dotyczy.
Zwrot należy wysłać najpóźniej 30 dni po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Koszt odesłania zwrotu zawsze pokrywasz ty, niezależnie od kraju.
Przy wymianie rozmiaru pokrywamy koszt odesłania, ale musisz wcześniej się z nami skontaktować i jasno podać, którego produktu i rozmiaru dotyczy wymiana.
Produkt należy wysłać dobrze zapakowany, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
Mamy prawo pomniejszyć kwotę zwrotu o wartość odpowiadającą zmniejszeniu wartości produktu, jeśli był używany, jest uszkodzony lub nie ma oryginalnego opakowania.
6. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy:
Produktów z naruszonym zabezpieczeniem, ze względów zdrowotnych lub higienicznych
Produktów wykonanych na zamówienie i spersonalizowanych
Produktów szybko ulegających zepsuciu
Pojedynczych egzemplarzy gazet/czasopism
7. Reklamacje i wady produktu
Wszystkie produkty są sprawdzane przed wysyłką. Jeśli mimo to produkt jest wadliwy lub niewłaściwy, bezpłatnie go naprawimy lub wymienimy zgodnie ze szwedzkim prawem konsumenckim.
Przy reklamacji:
Skontaktuj się z nami, zanim odeślesz produkt. Podaj imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer zamówienia i opisz wadę.
Przy uznanej reklamacji pokrywamy koszt odesłania.
W razie sporu stosujemy się do decyzji szwedzkiej Krajowej Komisji ds. Reklamacji Konsumenckich (ARN).
8. Ograniczenie odpowiedzialności
Nie odpowiadamy za szkody pośrednie ani opóźnienia, na które nie mamy wpływu (siła wyższa), np. spory zbiorowe, klęski żywiołowe, decyzje urzędów lub braki u dostawcy.
9. Informacje o produktach
Dbamy o to, by zdjęcia i opisy były jak najdokładniejsze. Mogą jednak wystąpić niewielkie różnice w kolorach, zależnie od ekranu i jakości zdjęć.
10. Pliki cookie
Używamy plików cookie, aby ulepszać twoje doświadczenia. Plik cookie to mały plik tekstowy zapisywany na twoim urządzeniu. Możesz wyłączyć pliki cookie w przeglądarce, ale wtedy niektóre funkcje strony mogą przestać działać.
11. Dane osobowe
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z RODO (GDPR). Więcej przeczytasz w naszej Polityce prywatności.
12. Zmiany regulaminu
Możemy w każdej chwili zmienić niniejszy regulamin. Zaktualizowany regulamin publikujemy na stronie i obowiązuje on od dnia publikacji.
13. Spory i prawo właściwe
W przypadku sporu, którego nie da się rozwiązać polubownie, możesz zwrócić się do ARN lub odpowiedniego organu rozstrzygania sporów w UE za pośrednictwem http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Obowiązuje prawo szwedzkie.