Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 27 września 2026

W Outdoors Nordic dbamy o Twoją prywatność. W tej polityce wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy, dlaczego to robimy, na jakiej podstawie prawnej, kto może mieć do nich dostęp i jakie masz prawa.

Administrator danych

Nazwa sklepu: Outdoors Nordic

Dane firmy

Powyższy adres nie jest adresem do zwrotów.

E-mail: info@outdoorsnordic.com

Jakie dane osobowe zbieramy?

Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i adres rozliczeniowy.
Dane zamówienia i płatności: co kupujesz, zwracasz lub wymieniasz, historia zamówień, metoda i status płatności. Dane karty obsługują nasi dostawcy płatności, a nie my.
Dane konta: jeśli zakładasz konto, na przykład dane logowania i ustawienia.
Dane obsługi klienta: to, co piszesz do nas w sprawie pytań, reklamacji, wymian i zwrotów.
Opinie: oceny, zdjęcia i imię, które decydujesz się opublikować.
Dane urządzenia i korzystania: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, unikalne identyfikatory, jakie strony i produkty oglądasz oraz co dodajesz do koszyka.
Pliki cookie i podobne technologie: zobacz "Pliki cookie i śledzenie".

Dane pochodzą bezpośrednio od Ciebie, są zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony albo pochodzą od naszych usługodawców i partnerów reklamowych.

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Zakup i dostawa: obsługa zamówień i płatności, dostarczanie towarów, wysyłanie potwierdzeń zamówienia i wysyłki oraz obsługa zwrotów i wymian. Podstawa prawna: umowa.

Obsługa klienta: odpowiadanie na pytania oraz obsługa reklamacji i spraw gwarancyjnych. Podstawa prawna: umowa i prawnie uzasadniony interes.

Obowiązki prawne: na przykład rachunkowość i ochrona konsumentów. Podstawa prawna: obowiązek prawny.

Bezpieczeństwo: zapobieganie oszustwom i nadużyciom. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes.

Newsletter e-mail i SMS: oferty i nowości. Podstawa prawna: zgoda. Możesz wypisać się w dowolnym momencie, korzystając z linku w wiadomości e-mail lub odpowiadając STOP na SMS.

Reklama i pomiar: wyświetlanie trafnych reklam, na przykład w mediach społecznościowych i wyszukiwarkach, oraz mierzenie ich skuteczności. Podstawa prawna: zgoda tam, gdzie wymaga tego prawo, zobacz "Pliki cookie i śledzenie".

Analiza i ulepszanie: zrozumienie, jak korzystasz ze strony, aby ją ulepszać. Podstawa prawna: zgoda tam, gdzie wymaga tego prawo, w pozostałych przypadkach prawnie uzasadniony interes.

Pliki cookie i śledzenie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby strona działała, do analityki i do marketingu. Sposób, w jaki prosimy o zgodę, zależy od tego, gdzie się znajdujesz:

UE/EOG i Wielka Brytania: używamy wyłącznie niezbędnych plików cookie, dopóki aktywnie nie wyrazisz zgody. Sam decydujesz, czy akceptujesz, czy odrzucasz pliki analityczne i marketingowe.
Szwajcaria: informujemy o plikach cookie, a Ty możesz w każdej chwili odrzucić pliki analityczne i marketingowe.
Stany Zjednoczone: możesz zrezygnować z udostępniania danych osobowych na potrzeby reklamy ukierunkowanej przez link "Twoje wybory dotyczące prywatności".

W każdej chwili możesz zmienić lub wycofać zgodę w ustawieniach plików cookie na dole strony.

Kto może mieć dostęp do Twoich danych osobowych?

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je wtedy, gdy jest to potrzebne do prowadzenia sklepu, wykonania umów, promocji lub przestrzegania prawa:

Usługodawcy (podmioty przetwarzające), którzy przetwarzają dane w naszym imieniu: platforma e-commerce, dostawcy płatności, partnerzy magazynowi i logistyczni, usługa e-mail i SMS, serwis opinii, narzędzia analityczne i pomiarowe oraz systemy IT i obsługi klienta. Przetwarzają dane zgodnie z naszymi instrukcjami i na podstawie umów powierzenia.
Partnerzy reklamowi i marketingowi, na przykład Meta (Facebook i Instagram), Google i TikTok, aby wyświetlać i mierzyć reklamy. W niektórych przypadkach przetwarzają dane także do własnych celów, zgodnie z własnymi politykami prywatności.
Organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.
Doradcy, tacy jak audytorzy i prawnicy, w razie potrzeby.
W przypadku przeniesienia przedsiębiorstwa, na przykład sprzedaży działalności.

Nasza relacja z Shopify

Nasz sklep działa na Shopify, który przetwarza dane osobowe dotyczące tego, jak korzystasz ze sklepu, aby świadczyć i ulepszać usługę. W przypadku niektórych funkcji opartych na Twoich interakcjach z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify, Shopify jest niezależnym administratorem i obsługuje wtedy także Twoje wnioski dotyczące tych danych. Więcej informacji i realizacja praw w portalu prywatności Shopify: https://privacy.shopify.com/en

Przekazywanie poza UE/EOG

Niektórzy dostawcy i partnerzy mogą przetwarzać dane poza UE/EOG, na przykład w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Zapewniamy wtedy odpowiednie zabezpieczenia: decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony (na przykład EU–US Data Privacy Framework) albo standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

Jak chronimy Twoje dane?

Stosujemy szyfrowane połączenia (SSL/TLS), ograniczony dostęp dla upoważnionego personelu i bieżące aktualizacje bezpieczeństwa. Żadne zabezpieczenia nie są całkowicie nieprzeniknione, więc nie przesyłaj nam danych wrażliwych niezabezpieczonymi kanałami i zachowaj swoje dane logowania w tajemnicy.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Dokumentacja zamówień i księgowa: zgodnie ze szwedzką ustawą o rachunkowości, co do zasady siedem lat.
Sprawy obsługi klienta: tak długo, jak jest to potrzebne do sprawy, reklamacji i gwarancji.
Newsletter i zgody: do czasu wypisania się lub wycofania zgody.
Konto: do czasu jego zamknięcia.

Następnie dane są usuwane lub anonimizowane.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania masz prawo do:

dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
sprostowania nieprawidłowych danych,
usunięcia danych, o ile nie musimy ich przechowywać na podstawie prawa lub umowy,
żądania ograniczenia przetwarzania,
otrzymania w formacie nadającym się do odczytu maszynowego danych, które sam przekazałeś (przenoszenie danych),
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym marketingu bezpośredniego,
wycofania zgody w dowolnym momencie,
rezygnacji z udostępniania danych na potrzeby reklamy ukierunkowanej (między innymi w niektórych stanach USA) przez "Twoje wybory dotyczące prywatności".

Jeśli odwiedzasz stronę z włączoną funkcją Global Privacy Control, traktujemy to, w zależności od Twojej lokalizacji, jako żądanie rezygnacji z udostępniania danych na potrzeby reklamy ukierunkowanej.

Skontaktuj się z nami, aby skorzystać ze swoich praw. Możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość i odpowiadamy w terminie wymaganym przez prawo. Możesz też wyznaczyć pełnomocnika, który złoży wniosek w Twoim imieniu.

Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), uodo.gov.pl. Ponieważ jesteśmy spółką szwedzką, właściwy dla nas jest również szwedzki organ Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se. Możesz zwrócić się do dowolnego z nich.

Dzieci

Nasza strona nie jest skierowana do dzieci i nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 16 roku życia. Skontaktuj się z nami, jeśli sądzisz, że Twoje dziecko przekazało nam dane, a my je usuniemy.