Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026

Noi di Outdoors Nordic teniamo alla tua privacy. In questa informativa spieghiamo quali dati personali raccogliamo, perché lo facciamo, su quali basi giuridiche, chi può accedervi e quali diritti hai.

Titolare del trattamento

Nome del negozio: Outdoors Nordic

Dati aziendali

L'indirizzo qui sopra non è l'indirizzo per i resi.

E-mail: info@outdoorsnordic.com

Quali dati personali raccogliamo?

Dati di contatto: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna e di fatturazione.
Dati di ordine e pagamento: cosa acquisti, restituisci o cambi, storico degli ordini, metodo e stato del pagamento. I dati della carta sono gestiti dai nostri fornitori di pagamento, non da noi.
Dati dell'account: se crei un account, ad esempio credenziali di accesso e preferenze.
Dati del servizio clienti: ciò che ci scrivi in caso di domande, reclami, cambi e resi.
Recensioni: valutazioni, foto e nome che scegli di pubblicare.
Dati di dispositivo e di utilizzo: indirizzo IP, informazioni su dispositivo e browser, identificativi univoci, quali pagine e prodotti visualizzi e cosa aggiungi al carrello.
Cookie e tecnologie simili: vedi "Cookie e tracciamento".

I dati arrivano direttamente da te, automaticamente quando usi il sito, oppure dai nostri fornitori di servizi e partner pubblicitari.

Perché trattiamo i tuoi dati personali?

Acquisto e consegna: gestire ordini e pagamenti, consegnare i prodotti, inviare conferme d'ordine e di spedizione e gestire resi e cambi. Base giuridica: contratto.

Servizio clienti: rispondere alle domande e gestire reclami e garanzie. Base giuridica: contratto e legittimo interesse.

Obblighi di legge: ad esempio contabilità e tutela dei consumatori. Base giuridica: obbligo legale.

Sicurezza: prevenire frodi e abusi. Base giuridica: legittimo interesse.

Newsletter via e-mail e SMS: offerte e novità. Base giuridica: consenso. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite il link nell'e-mail o rispondendo STOP via SMS.

Pubblicità e misurazione: mostrare annunci pertinenti ad esempio sui social media e sui motori di ricerca e misurarne il rendimento. Base giuridica: consenso dove la legge lo richiede, vedi "Cookie e tracciamento".

Analisi e miglioramento: capire come viene usato il sito per migliorarlo. Base giuridica: consenso dove la legge lo richiede, altrimenti legittimo interesse.

Cookie e tracciamento

Usiamo cookie e tecnologie simili per far funzionare il sito, per l'analisi e per il marketing. Il modo in cui chiediamo il consenso dipende da dove ti trovi:

UE/SEE e Regno Unito: usiamo solo i cookie necessari finché non hai dato attivamente il consenso. Scegli tu se accettare o rifiutare i cookie di analisi e marketing.
Svizzera: ti informiamo sui cookie e puoi rifiutare in qualsiasi momento i cookie di analisi e marketing.
Stati Uniti: puoi rifiutare la condivisione dei dati personali per la pubblicità mirata tramite il link "Le tue scelte sulla privacy".

Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie in fondo al sito.

Chi può accedere ai tuoi dati personali?

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo quando serve per gestire il negozio, adempiere ai contratti, promuoverci o rispettare la legge:

Fornitori di servizi (responsabili del trattamento) che trattano i dati per nostro conto: piattaforma e-commerce, fornitori di pagamento, partner di magazzino e logistica, servizio e-mail e SMS, servizio di recensioni, strumenti di analisi e misurazione e sistemi IT e di assistenza clienti. Trattano i dati secondo le nostre istruzioni e sulla base di accordi di trattamento.
Partner pubblicitari e di marketing, ad esempio Meta (Facebook e Instagram), Google e TikTok, per mostrare e misurare gli annunci. In alcuni casi trattano i dati anche per finalità proprie, secondo le loro informative.
Autorità quando siamo obbligati per legge.
Consulenti come revisori e avvocati, se necessario.
In caso di cessione d'azienda, ad esempio la vendita dell'attività.

Il nostro rapporto con Shopify

Il nostro negozio funziona con Shopify, che tratta dati personali su come usi il negozio per fornire e migliorare il servizio. Per alcune funzionalità basate sulle tue interazioni con il nostro negozio, altri commercianti e Shopify, Shopify è titolare autonomo e gestisce anche le tue richieste relative a quei dati. Scopri di più ed esercita i tuoi diritti tramite il portale privacy di Shopify: https://privacy.shopify.com/en

Trasferimenti fuori dall'UE/SEE

Alcuni fornitori e partner possono trattare dati fuori dall'UE/SEE, ad esempio negli Stati Uniti e in Canada. In tal caso garantiamo misure di tutela adeguate: una decisione di adeguatezza (ad esempio l'EU–US Data Privacy Framework) oppure le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Informazioni per i visitatori in Svizzera

Per chi si trova in Svizzera rispettiamo inoltre la legge federale sulla protezione dei dati (LPD/nLPD). I diritti e le misure di tutela descritti in questa informativa si applicano a te allo stesso modo e l'autorità competente è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Come proteggiamo i tuoi dati?

Usiamo connessioni crittografate (SSL/TLS), accesso limitato al personale autorizzato e aggiornamenti di sicurezza costanti. Nessuna misura di sicurezza è del tutto impenetrabile: non inviarci informazioni sensibili tramite canali non sicuri e mantieni riservate le tue credenziali.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Documenti di ordine e contabilità: secondo la legge contabile svedese, di norma sette anni.
Pratiche di assistenza clienti: per il tempo necessario alla pratica, ai reclami e alle garanzie.
Newsletter e consensi: finché non ti disiscrivi o revochi il consenso.
Account: finché non lo chiudi.

Dopodiché i dati vengono cancellati o resi anonimi.

I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, hai il diritto di:

accedere ai tuoi dati e ottenerne una copia,
far correggere dati inesatti,
far cancellare i dati, nella misura in cui non siamo tenuti a conservarli per legge o per contratto,
chiedere la limitazione del trattamento,
ricevere in formato leggibile da dispositivo automatico i dati che ci hai fornito (portabilità),
opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, inclusa la pubblicità diretta,
revocare il consenso in qualsiasi momento,
rifiutare la condivisione per pubblicità mirata (anche in alcuni stati USA) tramite "Le tue scelte sulla privacy".

Se visiti il sito con il Global Privacy Control attivo, lo trattiamo, a seconda di dove ti trovi, come una richiesta di rifiuto della condivisione per pubblicità mirata.

Contattaci per esercitare i tuoi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità e rispondiamo entro i termini previsti dalla legge. Puoi anche nominare un rappresentante che presenti la richiesta per te.

Se non sei soddisfatto di come trattiamo i tuoi dati, hai il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo:

Italia: il Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it.
Svizzera: l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), www.edoeb.admin.ch.

Poiché siamo una società svedese, è competente per noi anche l'autorità svedese Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se. Puoi rivolgerti all'autorità del tuo paese di residenza oppure all'IMY.

Minori

Il nostro sito non si rivolge ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati di persone sotto i 16 anni. Contattaci se pensi che tuo figlio ci abbia fornito dati e li cancelleremo.