Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 27. september 2026

Hos Outdoors Nordic passer vi på dine personoplysninger. I denne politik forklarer vi, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, på hvilket retsgrundlag, hvem der kan få adgang til oplysningerne, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig

Butiksnavn: Outdoors Nordic

Virksomhedsoplysninger

Adressen ovenfor er ikke returadresse.

E-mail: info@outdoorsnordic.com

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Kontaktoplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer, leverings- og faktureringsadresse.
Ordre- og betalingsoplysninger: hvad du køber, returnerer eller bytter, ordrehistorik, betalingsmåde og betalingsstatus. Kortoplysninger håndteres af vores betalingsudbydere, ikke af os.
Kontooplysninger: hvis du opretter en konto, for eksempel loginoplysninger og indstillinger.
Kundeserviceoplysninger: det du skriver til os ved spørgsmål, reklamationer, bytninger og returneringer.
Anmeldelser: bedømmelser, billeder og navne, du vælger at offentliggøre.
Enheds- og brugsdata: IP-adresse, enheds- og browseroplysninger, unikke identifikatorer, hvilke sider og produkter du ser på, og hvad du lægger i kurven.
Cookies og lignende teknologier: se "Cookies og sporing".

Oplysningerne kommer direkte fra dig, automatisk når du bruger hjemmesiden, eller fra vores tjenesteudbydere og annoncepartnere.

Hvorfor behandler vi dine personoplysninger?

Køb og levering: behandle bestillinger og betalinger, levere varer, sende ordre- og leveringsbekræftelser samt håndtere returneringer og bytninger. Retsgrundlag: aftale.

Kundeservice: besvare spørgsmål og håndtere reklamationer og garantisager. Retsgrundlag: aftale og legitim interesse.

Retlige forpligtelser: for eksempel bogføring og forbrugerbeskyttelse. Retsgrundlag: retlig forpligtelse.

Sikkerhed: forebygge svindel og misbrug. Retsgrundlag: legitim interesse.

Nyhedsbrev via e-mail og sms: tilbud og nyheder. Retsgrundlag: samtykke. Du kan afmelde dig når som helst via linket i e-mailen eller ved at svare STOP på sms.

Annoncering og måling: vise relevante annoncer på for eksempel sociale medier og søgemaskiner og måle, hvordan de virker. Retsgrundlag: samtykke hvor loven kræver det, se "Cookies og sporing".

Analyse og forbedring: forstå hvordan hjemmesiden bruges for at forbedre den. Retsgrundlag: samtykke hvor loven kræver det, ellers legitim interesse.

Cookies og sporing

Vi bruger cookies og lignende teknologier, for at hjemmesiden kan fungere, til analyse og til markedsføring. Hvordan vi beder om samtykke afhænger af, hvor du befinder dig:

EU/EØS og Storbritannien: vi bruger kun nødvendige cookies, indtil du aktivt har givet samtykke. Du vælger selv, om du accepterer eller afviser analyse- og markedsføringscookies.
Schweiz: vi informerer om cookies, og du kan når som helst afvise analyse- og markedsføringscookies.
USA: du kan fravælge deling af personoplysninger til målrettet annoncering via linket "Dine privatlivsvalg".

Du kan ændre eller trække dit samtykke tilbage når som helst via cookieindstillingerne nederst på hjemmesiden.

Hvem kan få adgang til dine personoplysninger?

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler dem, når det er nødvendigt for at drive butikken, opfylde aftaler, markedsføre os eller overholde loven:

Tjenesteudbydere (databehandlere), der behandler oplysninger på vores vegne: e-handelsplatform, betalingsudbydere, lager- og logistikpartnere, e-mail- og sms-tjeneste, anmeldelsestjeneste, analyse- og måleværktøjer samt it- og kundeservicesystemer. De behandler oplysningerne efter vores instruks og på grundlag af databehandleraftaler.
Annonce- og markedsføringspartnere, for eksempel Meta (Facebook og Instagram), Google og TikTok, for at vise og måle annoncer. I visse tilfælde behandler de også oplysningerne til egne formål efter deres egne privatlivspolitikker.
Myndigheder, når vi er forpligtet efter loven.
Rådgivere som revisorer og advokater efter behov.
Ved virksomhedsoverdragelse, for eksempel ved salg af virksomheden.

Vores forhold til Shopify

Vores butik drives af Shopify, som behandler personoplysninger om, hvordan du bruger butikken, for at levere og forbedre tjenesten. For visse funktioner, der bygger på dine interaktioner med vores butik, andre forhandlere og Shopify, er Shopify selvstændigt dataansvarlig og håndterer da også dine anmodninger om disse oplysninger. Læs mere og udøv dine rettigheder via Shopifys privatlivsportal: https://privacy.shopify.com/en

Overførsel uden for EU/EØS

Visse leverandører og partnere kan behandle oplysninger uden for EU/EØS, for eksempel i USA og Canada. Vi sikrer da, at der findes passende garantier, enten en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (for eksempel EU–US Data Privacy Framework) eller Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Hvordan beskytter vi dine oplysninger?

Vi bruger krypterede forbindelser (SSL/TLS), begrænset adgang for autoriseret personale og løbende sikkerhedsopdateringer. Ingen sikkerhedsforanstaltninger er helt uigennemtrængelige, så send ikke følsomme oplysninger via usikre kanaler, og hold dine loginoplysninger hemmelige.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Ordre- og bogføringsmateriale: efter den svenske bogføringslov, som regel syv år.
Kundeservicesager: så længe det er nødvendigt for sagen, reklamationer og garantier.
Nyhedsbreve og samtykker: indtil du afmelder dig eller trækker samtykket tilbage.
Konto: indtil du lukker den.

Derefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, har du ret til at:

få adgang til dine oplysninger og en kopi af dem,
få urigtige oplysninger rettet,
få oplysninger slettet, i det omfang vi ikke skal gemme dem efter lov eller aftale,
anmode om begrænsning af behandlingen,
få udleveret oplysninger, du selv har givet, i et maskinlæsbart format (dataportabilitet),
gøre indsigelse mod behandling, der bygger på legitim interesse, herunder direkte markedsføring,
trække samtykke tilbage når som helst,
fravælge deling til målrettet annoncering (blandt andet i visse amerikanske delstater) via "Dine privatlivsvalg".

Hvis du besøger hjemmesiden med Global Privacy Control aktiveret, behandler vi det, afhængigt af hvor du befinder dig, som en anmodning om at fravælge deling til målrettet annoncering.

Kontakt os for at udøve dine rettigheder. Vi kan have behov for at verificere din identitet, og vi svarer inden for de frister, loven kræver. Du kan også udpege en repræsentant, der fremsætter anmodningen for dig.

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, har du ret til at klage til en tilsynsmyndighed. I Danmark er det Datatilsynet, www.datatilsynet.dk. Da vi er et svensk selskab, er den svenske Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se, ansvarlig tilsynsmyndighed for os. Du kan vælge at henvende dig til begge.

Børn

Vores hjemmeside henvender sig ikke til børn, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger om personer under 16 år. Kontakt os, hvis du tror, dit barn har givet os oplysninger, så sletter vi dem.